ご予約の流れ

お申し込みからご出発までの流れ

日本国内の旅館・ホテルの宿泊がオンラインで手軽に検索&予約できます。

ご希望の宿泊地を日本地図から探す

トップページの日本地図からご希望の観光地を絞って行きます。
 
 

ホテル・旅館名、プラン名から探す

施設名の「○○ホテル」、プラン名の一部「露天風呂付」「松茸」などのキーワードで宿泊プランの絞込ができます。
 

人気の日付から探す
 

連休や、お盆期間、ゴールデンウィーク等の予約が集中する日付から絞り込みます。
 
 

条件を指定して探す
 

ご希望の宿泊日が既に決定済みな場合や、ご宿泊される人数も決まっている場合にはこちらをお使いいただけます。
 
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ご希望の宿泊プランのページで、料金の入ったカレンダーが表示されます。人数をプルダウンでご指定いただき、料金をご確認のうえ、カレンダーの「○」「△」をクリックして予約画面に進んでください。
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空室照会・オンライン予約ご利用可能時間
・基本的に24時間稼動です。
※メンテナンスで不定期に停止する場合がございます。
間近のご出発の場合、空室照会・オンライン予約に制限がございます。

「現地払いプラン」は最大当日29時までのご利用とさせていただいております。 (プランによりそれ以前に締切りの場合もございます。)

「事前払いプラン」は原則として、2日前までのご利用とさせていただいております。
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オンライン予約される方は、「空室照会結果」から先の画面にすすんでください。
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STEP1「空室照会」 > STEP2「空室照会結果確認」 > STEP3「代表者情報入力」 > STEP4「入力内容確認」 > STEP5「予約完了」
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予約がお取りできると「予約結果」画面に予約番号が表示されます。
予約番号が表示されない場合には予約が受け付けられておりませんので、ご注意ください。
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担当箇所から、ご予約確認と手続きのご案内のEメールをお送りします。
  • インターネットでのオンライン予約後の手続きは原則として「通信販売」となります。
  • 「e宿」プランの場合は、お客様と宿泊施設様との直接契約となります。
    担当営業所以外の他の支店・営業所・代理店などの窓口での手続きはできません。あらかじめご了承ください。
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旅行代金のお支払い (事前払いプラン)

「事前払いプラン」のお支払い方法は「銀行振込」「クレジットカード」をご予約時に選択いただけます。
ただし、ツアーやお申し込み時期によりお支払い方法を制限させていただく場合がございます。
銀行振込のご案内 クレジットカードのご案内

宿泊料金のお支払い(現地払いプラン)

宿泊代金のお支払いは、「現金」となります。また宿泊施設、宿泊プランにより現地クレジットカード支払いが可能な場合もございます。詳細は各プランの案内をご覧下さい。
宿泊代金は、ご宿泊当日に宿泊施設にてお支払いください。 なお、一部施設によってはチェックイン時に宿泊代金にプラスして保証金を申し受ける場合があります。
 
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お手軽で便利! オンラインクーポン

1. 宿泊クーポン(メイトクーポン)及び各種利用票は、「オンラインクーポン方式」でお届けします。

オンラインクーポンとは、Eメールを利用して宿泊クーポン類をお届けする、手軽で便利なサービスです。
オンラインクーポンなら、ご出発間際の予約が可能となり、面倒な宿泊クーポン郵送の煩わしさも解消できます。

何らかの理由で上手く印刷できなかった場合には、弊社取扱箇所へ必ずお電話にてご連絡ください。
宿泊クーポン類の再発行手続きを行います。
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ご宿泊当日は宿泊施設へご自分で印刷した宿泊クーポン類を必ずご持参ください。
フロントで宿泊クーポンを提示すればチェックインできます。

2. オンラインクーポンの流れ

インターネットでのオンライン予約受付は、原則としてご宿泊日の4日前までとさせていただきます。
都道府県、施設名、パンフレットから検索して、お気に入りの宿泊プランをご予約。
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ご宿泊日の約1週間前になりますと、弊社取扱箇所より最終のご案内をEメールでお送りします。
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メール文中に記載されたURLからマイページにログインしてください。
マイページで「最終日程表」を開くボタンを押下してください。
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ご予約いただいた宿泊プランに関する、宿泊クーポン類がブラウザに表示されますので、印刷してください。
何らかの理由で上手く印刷できなかった場合には、弊社取扱箇所へ必ずお電話にてご連絡ください。
宿泊クーポン類の再発行手続きを行います。
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ご宿泊当日は宿泊施設へご自分で印刷した宿泊クーポン類を必ずご持参ください。
フロントで宿泊クーポンを提示すればチェックインできます。

(ご注意)

※上記に係わらず、宿泊クーポンの「郵送」をご希望の方は、予約時に弊社取扱箇所までご連絡ください。
弊社にて宿泊クーポンを発券し郵送いたします。
※店頭にてご予約いただいた場合に、観光施設等の割引クーポン冊子を差し上げている商品がございますが、インターネット予約の場合には、お客様の利便性と間際予約を実現するために宿泊クーポンを郵送しないため、割引クーポン冊子のご郵送もいたしておりませんので、予めご了承ください。

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お問合せ・変更・取消

予約内容の確認および問合せ・変更・取消のお申し出は「ご予約内容の確認」からどうぞ。
オンライン予約の予約番号(例:R12-345-678)をお持ちのお客様専用です。
※「e宿」の場合、お問合せ、ご変更、一部の取消は、ご予約の宿泊施設へ直接お電話にてご連絡ください。
  • 現地払いプランの場合
    「ご予約内容の確認」からお入りください。
    ※ご宿泊日間際の場合は、宿泊施設へお電話にて直接ご連絡ください。
  • 事前払いプランの場合
    オンラインで直接、予約内容の変更や取消はできませんのでご注意ください。 
    ※ご宿泊日間際の場合は、弊社(営業時間内)もしくは宿泊施設へお電話にて直接ご連絡ください。